2º Jefe/a de Recepción - Barceló Teguise Beach

Gestión técnica de operaciones de recepción en un hotel de 4–5 estrellas. Supervisar reservas, ocupación e incidencias, manteniendo la calidad del servicio y la experiencia del huésped. Coordinar con front office y departamentos para optimizar la operativa.

• Supervisar diariamente el planning de reservas y los informes de ocupación.
• Atender, registrar y asignar habitaciones, y gestionar reclamaciones durante y después de la estancia.
• Colaborar en la operativa del front office y en la confección de turnos, además de proponer mejoras en tarifas y procesos.

• Formación en turismo o ADE o similar; FP Superior en hostelería.
• Experiencia mínima de 2 años como 2º jefe/a de recepción; disponibilidad para turnos rotativos.
• Idiomas: inglés avanzado, francés medio-alto y alemán medio-alto; conocimientos en SAP, fin-hotel/Quohotel y extranet.