Guest Experience Concierge - Hotel Paradisus FTV
Melià · Fuerteventura (Las Palmas)
Activa · Comprobada hace 7 horas
Presencial1 año
Descripción del puesto
Gestión de la experiencia de clientes VIP y huéspedes en habitaciones de lujo. Coordinar llegada y bienvenida, y ofrecer información de servicios e instalaciones durante la estancia.
- Gestionar la experiencia de clientes VIP y huéspedes en habitaciones de categoría superior.
- Coordinar la llegada, acogida y la información sobre servicios e instalaciones.
- Gestionar incidencias y solicitudes de servicios, aplicando upselling y cross-selling para optimizar ingresos y satisfacción.
Requisitos clave
- Estudios en turismo, relaciones públicas o áreas afines.
- Experiencia de 1–2 años en puestos similares.
- Inglés avanzado y conocimiento de herramientas de gestión hotelera.
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