Puesto de atención al cliente para gestionar comunicaciones y reservas de vehículos de reemplazo, enfocado en la experiencia del cliente y en soluciones efectivas durante incidencias.
- Gestionar pedidos de reemplazo de vehículos en coordinación con compañías de seguros y asistencia en carretera.
- Crear y reservar de forma precisa y eficiente los vehículos solicitados.
- Servir como punto de contacto principal para clientes durante situaciones estresantes, ofreciendo soluciones calmadas y efectivas.