Personal de atención e información al viajero

Puesto de atención e información al viajero en estación. Proporcionar información sobre cortes ferroviarios, paradas y tiempos de espera; orientar sobre servicios disponibles y accesibilidad; colaborar con personal ferroviario y de seguridad para una atención rápida y segura.

• Informar sobre cortes ferroviarios, paradas anuladas y tiempos estimados de espera.
• Indicar la ubicación y acceso a servicios alternativos habilitados.
• Regular los flujos de viajeros por los accesos o salidas indicados.

• Experiencia previa en atención al cliente
• Capacidad para comunicarse de forma clara y evitar malentendidos
• Disponibilidad para trabajar en estación y en turnos