Asistente Relación Cliente (Cajas) Indefinido 30h Figueres

Gestionarás la experiencia del cliente en caja y a través de métodos de pago disponibles, incluyendo financiación y tarjetas de fidelización. Atenderás devoluciones, reclamaciones y consultas de pedidos, manteniendo procedimientos internos y una atención multicanal.

• Gestionar cobros en caja y a través de métodos de pago disponibles.
• Tramitar servicios complementarios como financiación y tarjeta de fidelización.
• Asesorar para encontrar la mejor solución a las incidencias y necesidades del cliente.

• Proactividad y autonomía para anticipar soluciones ante imprevistos.
• Capacidad para usar herramientas digitales y gestionar la app y cobros digitales.
• Habilidades de comunicación y resolución de incidencias para lograr satisfacción del cliente.