Teleoperador/a Bancario CATALAN

Gestionarás llamadas para incidencias administrativas y de facturación, y facilitar información sobre servicios y productos de interés. Resolverás incidencias telefónicas y por correo en el sector bancario, con funciones de back office y gestión de correo interno.

• Emitir y recibir llamadas para gestionar incidencias administrativas y de facturación.
• Proporcionar información sobre servicios/productos de interés para los clientes.
• Resolver incidencias telefónicas y por correo en el sector bancario, y gestionar el back office.

• Experiencia previa en call center en departamento de ventas
• Dotes comerciales y de negociación
• Conocimientos de herramientas ofimáticas y buena ortografía