EUSKERA Requerido. Teleoperador/a Bancario

Gestión de incidencias administrativas y de facturación para clientes; atención telefónica e información sobre servicios/productos; back office y gestión de correo interno.

• Emitir y recibir llamadas para gestionar incidencias administrativas y de facturación.
• Aportar información sobre los servicios/productos de interés para los clientes.
• Resolver incidencias telefónicas y por correo en el sector bancario.

• Euskera C1 y Castellano C1.
• Conocimientos de Microsoft Word y herramientas ofimáticas; formación inicial telemática con 3 semanas de formación online.
• Dotes comerciales y de negociación; capacidad de aprendizaje; orientación a objetivos; trabajo en equipo; buena ortografía.