Técnico/a de Help Desk en Barcelona

Synergie · Barcelona (Barcelona)

Activa · Comprobada hace 8 horas

PresencialTemporal1 añoJornada completa21.840 €
Avísame de nuevas ofertas como esta

Descripción del puesto

Puesto de soporte técnico orientado a resolver incidencias de usuarios y mantener la operatividad de herramientas digitales. Entorno dinámico y enfocado a la experiencia del usuario.

  • Atender y resolver consultas técnicas de usuarios
  • Gestionar incidencias a través de la herramienta de ticketing y realizar seguimiento
  • Diagnosticar fallos de software y hardware para definir la mejor vía de resolución

Requisitos clave

  • Formación técnica en informática o sistemas (FP2/Técnico Superior)
  • Experiencia mínima: 1 año en soporte técnico
  • Habilidades comunicativas y capacidad de autoaprendizaje