Analista de Datos e Inteligencia Comercial - Barcelona/ Madrid

Analista de datos e inteligencia comercial orientado a la gestión operativa de productos y servicios bancarios, con foco en cumplimiento de procesos y mejora continua.

• Ejecutar y administrar procedimientos operativos para la gestión de productos y servicios bancarios.
• Gestionar incidencias y seguimiento de niveles de servicio, asegurando cumplimiento de protocolos.
• Colaborar en iniciativas de mejora continua y operación de recursos (inmobiliarios, suministros, etc.).

• Experiencia mínima de 3 años en operaciones y gestión de incidencias.
• Conocimiento de explotación de datos (Excel, Access) y plataformas CRM.
• Capacidad de comunicación escrita y gestión de procesos end to end.