HíbridoTemporal1 añoJornada completa20.800 €
Descripción del puesto
Profesional encargado de atender consultas técnicas y resolver incidencias de software y hardware, manteniendo la operatividad de las herramientas digitales y apoyando a los usuarios en un entorno dinámico.
- Atender y resolver consultas técnicas de usuarios brindando soporte cercano y resolutivo.
- Diagnosticar y solucionar incidencias de software y hardware para minimizar tiempos de parada.
- Gestionar los tickets de soporte y hacer seguimiento hasta el cierre de cada caso.
Requisitos clave
- Formación técnica en informática o sistemas
- Experiencia mínima de 1 año en soporte técnico
- Orientación al cliente y capacidad de resolver incidencias con software especializado
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