Technical Support Advisor (French - speaking) Onsite - MA05

Puesto de soporte técnico centrado en clientes francófonos, con atención al cliente por correo y teléfono, diagnóstico de incidencias y resolución de problemas, y mantenimiento de relaciones con los clientes.

• Proporcionar soporte técnico y atención a clientes por correo y teléfono.
• Diagnosticar y resolver incidencias de productos y servicios, incluyendo instalación y mantenimiento.
• Guiar a los clientes a través de procesos de diagnóstico y resolución, y preparar informes de progreso.

• Al menos 3 años de experiencia en atención al cliente.
• Formación en bicicletas o mecatrónica.
• Dominio del francés y nivel avanzado de inglés.