Support L2 Specialist - IDIOMA DUCHT/HOLANDÉS
CoverManager · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 12 horas
HíbridoIndefinidoJornada completa
Descripción del puesto
Puesto de soporte técnico de segundo nivel en un entorno tecnológico para la hostelería. Diagnosticar y resolver incidencias, mantener la operatividad de sistemas y coordinar con desarrollo para parches.
- Resolver incidencias de nivel 2 y garantizar la continuidad operativa de las herramientas
- Investigar y analizar logs, trazas y APIs, y documentar errores en Jira
- Proporcionar workarounds temporales y coordinar con desarrollo para el parche definitivo
Requisitos clave
- Dominio fluido del holandés
- Experiencia en PHP y gestión de bases de datos MySQL y MongoDB
- Experiencia en soporte técnico, uso de Jira o Salesforce y conocimiento de CSS/JS
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