Gestión técnica del onboarding de clientes SMB, traducir procesos de negocio a configuraciones de software, y coordinar migración de datos, formación y go-live.
- Gestionar proyectos de onboarding end-to-end para nuevos clientes: alcance, configuración, migración de datos, formación y puesta en marcha.
- Identificar procesos del cliente (contabilidad, facturación, inventario, nómina, CRM) y mapearlos a las funciones de la plataforma.
- Actuar como contacto técnico principal durante la implementación, coordinando con producto y soporte cuando sea necesario.