Functional Analyst in Transportation Systems, TNC (Transportation Network Configuration), GTS

Analista funcional enfocado en sistemas de transporte y configuración de red, asegurando altos estándares de calidad en la red. Colaborar con equipos técnicos y de operaciones para diseñar, desarrollar e implementar mejoras de procesos que optimicen la experiencia del cliente.

• Diseñar, desarrollar e implementar mejoras de procesos de configuración de la red de transporte.
• Diagnosticar y resolver incidencias operativas, realizando análisis de causa raíz.
• Documentar procesos de calidad y colaborar con equipos técnicos y de operaciones para mantener y mejorar las soluciones.

• Titulación universitaria en Informática, Ingeniería o campo técnico relacionado.
• Experiencia en gestión de configuración de sistemas y resolución de incidencias.
• Capacidad para trabajar en rotaciones on-call y colaborar con Product, Engineering y Operations.