PresencialIndefinido8 añosJornada completa
Descripción del puesto
Responsable de definir la visión, estrategia y roadmap de la plataforma de API de soporte al cliente, conectando experiencias de soporte, apps, partners y servicios IA a escala global.
- Definir la visión, estrategia y roadmap de la plataforma de API de soporte al cliente.
- Guiar la adopción de APIs y la participación de developers internos y externos.
- Colaborar con ingeniería para entregar servicios de plataforma seguros, escalables y reutilizables.
Requisitos clave
- Al menos 8 años de experiencia en gestión de producto, plataformas o roles afines
- Experiencia demostrable con APIs, plataformas de integración o productos para desarrolladores
- Excelentes habilidades de gestión de stakeholders, comunicación e influencia en equipos ágiles
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