Puesto técnico orientado a la gestión de reservas y atención al cliente en central de reservas. Optimizar la disponibilidad y la experiencia del usuario.
Gestionar la atención telefónica y el canal de WhatsApp de reservas.
Gestionar y actualizar reservas en portales/buscadores y asegurar cierres de ventas.
Controlar el correcto funcionamiento del motor web y revisar el registro de reservas diarias.
Requisitos clave
Experiencia previa en atención al cliente, venta y/o marketing.
Buena capacidad comunicativa, persuasión y proactividad.
Conocimiento del sector gastronómico y manejo de herramientas de Office.