Luxury Reservation Consultant / German Speaker (Part-Time)

Trabajarás en un centro de reservas gestionando llamadas entrantes y reservas para hoteles de lujo; ofrecerás recomendaciones basadas en conocimiento de ubicaciones y productos, manteniendo un servicio centrado en el cliente.

• Atender llamadas entrantes de reservas y gestionar solicitudes de huéspedes.
• Ofrecer recomendaciones personalizadas y cerrar reservas de habitaciones y suites.
• Maximizar ingresos mediante ventas adicionales y cumplimiento de objetivos de ventas.

• Experiencia en ventas, atención al cliente, hospitalidad o turismo.
• Dominio del alemán y inglés (C1-C2).
• Capacidad de escuchar activamente y comunicarse de forma efectiva.