Host/Recepcionista

Puesto técnico de atención al cliente en recepción de hotel de lujo, orientado a gestionar reservas, estancias y cobros.

• Recibir y atender a los huéspedes en la recepción.
• Gestionar reservas, check-in y check-out de las habitaciones.
• Realizar tareas de facturación, cobro y cambio de moneda.

Requisitos orientados a la experiencia en atención al cliente en hotelería de lujo, con foco en la calidad y el servicio.

• Experiencia en atención al cliente en entornos hoteleros.
• Conocimiento de reservas, facturación y gestión de divisas.
• Capacidad de comunicar y resolver reclamaciones de clientes (SEDAS).