Desarrollar funciones de atención al cliente en recepción, verificar reservas y gestionar incidencias para asegurar una experiencia de cliente de calidad, sin mencionar beneficios o empresa.
- Atender a los huéspedes y gestionar check-in/check-out.
- Gestionar reservas, modificaciones y cancelaciones manteniendo la información actualizada.
- Atender llamadas, distribuir mensajes y coordinar con otros departamentos para garantizar una experiencia satisfactoria.