Fashion Support Consultant (Polish-speaking) – Fashion Industry GS02
Concentrix · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 5 horas
Presencial1 añoJornada completa19.623 € – 20.823 €
Descripción del puesto
Puesto técnico y conciso para trabajar en atención al cliente en entorno de moda, gestionando consultas y resolviendo incidencias siguiendo los SLA.
- Atender llamadas entrantes de clientes y boutiques y resolver sus demandas.
- Registrar detalles de las llamadas en los sistemas de gestión y proporcionar respuestas dentro del SLA.
- Mantener el conocimiento de productos y herramientas IT relevantes para clientes y aplicar técnicas de ventas cuando corresponda.
Requisitos clave
- Dominio del polaco y nivel alto de inglés
- Experiencia mínima de 1 año en retail de moda o retail
- Conocimientos de técnicas de venta y atención al cliente
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