CX Account Manager Small Accounts Spanish Market

Puesto orientado a gestionar cuentas en el mercado español, optimizando la experiencia del cliente y promoviendo adopción de nuevas funciones. Enfocado en crecimiento de ingresos y retención.

• Desarrollar estrategias de ventas personalizadas para upselling y cross-selling.
• Gestionar de forma proactiva la cartera de clientes y asegurar respuestas rápidas.
• Colaborar con equipos internos para aplicar mejoras y promover productos.

• Dominio del español y fluidez en inglés.
• Buenas habilidades de comunicación verbal y escrita.
• Capacidad para identificar oportunidades de upselling y proponer soluciones personalizadas.