Customer Representative (Dutch & German-Speaking) - On Site NW02
Concentrix · Barcelona (Barcelona)
Activa · Comprobada hace 6 minutos
PresencialIndefinidoNo requeridosJornada completa23.787 € – 25.787 €
Descripción del puesto
Rol técnico y conciso de atención al cliente en Barcelona para soporte multilingüe (neerlandés, alemán e inglés), con contrato indefinido y jornada completa.
- Atender contactos entrantes (teléfono, correo, chat) y resolver las demandas dentro del SLA.
- Registrar detalles de llamadas en los sistemas de gestión y ofrecer respuesta y resolución.
- Mantener el conocimiento de servicios y aplicaciones específicas de clientes y escalar incidencias cuando sea necesario.
Requisitos clave
- Dominio nativo o bilingüe de neerlandés y alemán; inglés avanzado
- Orientación al cliente y habilidades de escucha activa
- Capacidad para tomar propiedad de llamadas y escalarlas para resolución
Más ofertas de Atención al cliente en Barcelona
Dutch Customer Service Agent
NewCo Communications · Barcelona (Barcelona)
Promotor/a Supermercat Castellar del Vallès
Adecco · Castellar del Vallès (Barcelona)
Order to Cash Specialist (Italian Speaker)
Talent Search People · Hospitalet de Llobregat (Barcelona)
Jefe de Cocina - Barcelona
Talent Search People · Barcelona (Barcelona)
Teleoperador/a Atención al Cliente - Sector Seguros Salud. Jornada Parcial Tarde (35h)
Randstad · Barcelona (Barcelona)
Teleoperador/a Atención al Cliente - Sector Seguros Salud. Jornada Parcial Mañana (20h)
Randstad · Barcelona (Barcelona)