Customer Care Specialist with Italian and Spanish (Temporary Contract)

Puesto técnico de atención al cliente para gestionar consultas de clientes y consumidores, coordinar con centros de llamadas y logística, y mantener datos maestros actualizados.

• Actuar como contacto principal para clientes italianos y consumidores
• Gestionar consultas sobre pedidos, productos y plataformas digitales
• Coordinar operaciones diarias con proveedores logísticos y gestionar devoluciones, incidencias y facturas

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente, back-office o gestión de pedidos (B2B)
• Experiencia en resolución de incidencias, coordinación logística y gestión de pedidos
• Conocimiento de SAP y alta competencia en Microsoft Office; proactividad y autonomía