Proporcionar asistencia a usuarios locales mediante instalación, soporte y resolución de problemas de la infraestructura informática y dispositivos; gestionar tickets y colaborar para mejorar la disponibilidad y rendimiento.
- Proporcionar asistencia a usuarios locales mediante instalación, soporte y resolución de problemas en la infraestructura informática y dispositivos.
- Gestionar tickets de primera y segunda línea y realizar mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad de equipos.
- Implementar proyectos y desarrollar soluciones innovadoras en colaboración con el equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones.