PresencialJornada completa
Descripción del puesto
Proporcionar asistencia a usuarios locales mediante instalación, soporte y resolución de problemas de la infraestructura informática y dispositivos; gestionar tickets y colaborar para mejorar la disponibilidad y rendimiento.
- Proporcionar asistencia a usuarios locales mediante instalación, soporte y resolución de problemas en la infraestructura informática y dispositivos.
- Gestionar tickets de primera y segunda línea y realizar mantenimiento proactivo para optimizar la disponibilidad de equipos.
- Implementar proyectos y desarrollar soluciones innovadoras en colaboración con el equipo de Soluciones de Tecnología de Operaciones.
Requisitos clave
- Experiencia en manejo de hardware y software (incluido Windows y Microsoft Office).
- Experiencia en soporte de TI y en gestión de activos y compras de TI.
- Habilidad para comunicarse con múltiples socios empresariales y español avanzado.
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