Gestor/a de atención al cliente con discapacidad

Puesto orientado al soporte al cliente y resolución de incidencias, especialmente en pedidos y servicio postventa. Requiere dominio de herramientas informáticas y coordinación entre departamentos.

• Atender y gestionar consultas e incidencias de clientes.
• Resolver dudas sobre pedidos, productos y servicios.
• Tramitar y actualizar información en las aplicaciones de gestión y coordinar con otros departamentos para una atención ágil.

• Educación secundaria obligatoria (ESO)
• Conocimientos de ofimática y Microsoft Office
• Buena comunicación oral y escrita; orientación al cliente y resolución de incidencias