Agent Customer Services (m/f/d)

Puesto técnico orientado a la atención al cliente para resolver incidencias de forma ágil y profesional. En un entorno internacional, con foco en calidad de servicio.

• Atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo electrónico, Salesforce y redes sociales.
• Gestionar correos electrónicos y tareas administrativas del departamento.
• Proporcionar soporte en procesos de facturación y ajustes necesarios en las facturas.

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
• Dominio de español e inglés; alemán es deseable.
• Capacidad de trabajar en equipo y resolución de problemas con atención al detalle.