Agent Customer Services (m/f/d)

Puesto de atención al cliente enfocado en resolver quejas y apoyar procesos de facturación, en entorno dinámico e internacional.

• Atender y resolver quejas de clientes por teléfono, correo electrónico y redes sociales.
• Apoyar a las sucursales en la corrección de facturas y reembolsos.
• Gestionar procesos de facturación y respuestas en Salesforce.

• Al menos 1 año de experiencia en atención al cliente.
• Dominio de español e inglés; alemán valorado.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar múltiples canales de comunicación.