Recepcionista - Occidental Torremolinos

Organizar todas las tareas del departamento de recepción con los clientes hospedados, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, incluyendo check-in y check-out, atención personal y telefónica, y tareas de conserjería.

• Organizar llegadas y salidas de clientes (check-in/check-out)
• Atender al cliente de forma presencial y telefónica
• Realizar funciones de conserjería, revisión de reservas y auditoría nocturna

• Formación en turismo y/o grado universitario; máster en marketing o similar deseable
• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente en el sector hotelero
• Inglés alto; valorables otros idiomas y conocimientos de ofimática, CRM y ISO