Prácticas Guest Experience - Hyatt Regency Hesperia Madrid

Puesto de prácticas enfocado en la experiencia del huésped en un hotel de lujo, con mentoría y desarrollo en estándares de servicio.

• Acompañar al huésped durante su viaje, garantizando una experiencia personalizada.
• Gestionar peticiones especiales e incidencias para mejorar el servicio.
• Colaborar con los equipos de recepción, housekeeping, Alimentos y Bebidas y eventos para asegurar una experiencia fluida.

• Estar estudiando turismo, hospitality management, dirección hotelera, marketing o titulaciones afines.
• Nivel alto de inglés (imprescindible); otros idiomas serán valorados.
• Excelentes habilidades interpersonales, orientación al cliente y atención al detalle.