Reservation Agent

Mandarin Oriental · Madrid (Madrid)

Activa · Comprovada fa 1 hora

PresencialIndefinit1 anyJornada completa

Descripció del lloc

Gestionar reservas multicanal con precisión y enfoque en la experiencia del huésped. Desarrollar cotizaciones, coordinar con departamentos y asegurar la ejecución de la estrategia de ingresos.

  • Gestionar reservas en todos los canales con precisión.
  • Elaborar cotizaciones personalizadas y asesorar a clientes.
  • Crear, modificar y gestionar reservas alineadas con la estrategia de ingresos y estándares de calidad.

Requisits clau

  • Experiencia mínima de 1 año en reservas hoteleras.
  • Dominio de español e inglés, excelentes habilidades de comunicación.
  • Conocimiento de estándares LQA (valorado).