Teleoperador/a Sector Bancario- Idioma Gallego en Madrid
Activa · Comprovada fa 8 hores
Híbrid1 anyJornada completa17.000 € – 18.000 €
Descripció del lloc
Puesto de teleoperador/a para atención telefónica en banca. Desarrollar funciones de atención al cliente y resolución de incidencias con CRM y herramientas Office.
- Atender llamadas entrantes y realizar gestiones de atención al cliente bancario.
- Gestionar buzón de correo y soporte outbound, resolviendo incidencias y dudas sobre productos/operativas.
- Gestionar expedientes KYC, traspasos, perfiles de riesgo y bloqueos de usuarios, y apoyar al back office.
Requisits clau
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica.
- Conocimientos/experiencia en productos bancarios y/o inversión.
- Manejo de herramientas Office y entornos CRM.
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