Teleoperador/a Sector Bancario- Idioma Euskera en Madrid
Activa · Comprovada fa 8 hores
Híbrid1 anyJornada completa17.000 € – 18.000 €
Descripció del lloc
Realizar atención al cliente por teléfono en el sector bancario, resolviendo incidencias y consultas sobre productos/operativas. Gestionar documentación para aperturas de cuenta, promociones y bloqueos, y apoyar el back office usando CRM y herramientas Office.
- Atender llamadas de clientes y gestionar comunicaciones por teléfono.
- Gestionar el buzón y ofrecer soporte outbound actualizando CRM.
- Resolver incidencias y gestionar expedientes (KYC, traspasos, perfiles de riesgo y bloqueos).
Requisits clau
- Experiencia mínima de 1 año en atención telefónica.
- Conocimientos en productos bancarios y/o inversión.
- Manejo de Office y entornos CRM; Euskera valorado.
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