Administrativo/a Att Cliente (SAP y Salesforce)

Se gestionará la atención al cliente de la red de ventas, asegurando el cumplimiento de estándares de servicio y proporcionando soporte logístico y administrativo. Coordinará el flujo de pedidos entre clientes y la red comercial, garantizando plazos y resolviendo incidencias.

• Procesar y coordinar el flujo de pedidos entre clientes y la red comercial.
• Garantizar los plazos de servicio y coordinar con finanzas, logística, compras y servicio técnico.
• Gestionar reclamaciones e incidencias y dar seguimiento hasta su resolución.

• Formación media o experiencia mínima de 2 años en puesto similar.
• Conocimientos de SAP y Salesforce.
• Manejo de herramientas ofimáticas (Excel, Word) y formación teórico-práctica en atención telefónica.