Botones - El Lodge & Maribel (Sierra Nevada, Granada)

Puesto de atención al cliente en recepción de hotel boutique de lujo. Implica dar la bienvenida, gestionar reservas, coordinar con otros departamentos y mantener estándares de calidad.

• Dar la bienvenida y asistir a los huéspedes a su llegada (equipaje, parking).
• Atender las áreas de recepción y lobby, informar y asistir a los clientes durante su estancia y promover servicios del hotel.
• Gestionar incidencias, solicitudes o quejas y cerrar el turno dejando constancia de novedades para el siguiente equipo.

• Experiencia previa en hoteles de lujo en posición similar.
• Nivel alto de español e inglés (mínimo B2); se valorará un tercer idioma.
• Flexibilidad horaria, habilidades comunicativas y orientación al cliente.