PresencialIndefinidoJornada completa
Descripción del puesto
Desarrollarás la gestión de incidencias IT y solicitudes de usuarios, manteniendo una comunicación clara. Realizarás instalación y mantenimiento de hardware y administración de cuentas y backups. Apoyarás servicios de red y plataformas virtualizadas y documentarás procedimientos técnicos.
- Gestionar incidencias y solicitudes IT con seguimiento y comunicación al usuario.
- Preparar, instalar y mantener hardware, software y cuentas de usuario, gestionando accesos y backups.
- Dar soporte a servicios de red y plataformas virtualizadas (VMware, Citrix, Microsoft 365) y documentar procedimientos técnicos.
Requisitos clave
- Experiencia previa en soporte helpdesk o técnico/a de sistemas.
- Formación en administración de sistemas informáticos en red o similar.
- Conocimientos deseables en Microsoft Intune, Miradore MDM, Microsoft 365, Azure, SharePoint Online, Citrix, GPO, redes (Aruba, DNS, DHCP, LAN/WAN), VMware, backups y administración de dispositivos.
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