Gestión de llamadas para atención al cliente y coordinación con el equipo de técnicos reparadores. Integración en un entorno internacional enfocado en la calidad del servicio.
Atender llamadas de avisos y coordinar el servicio al usuario con el equipo de técnicos reparadores.
Atender llamadas sobre consultas de producto.
Gestionar ampliaciones de garantía de los productos.
Requisitos clave
Inglés a nivel nativo.
Se valora conocimiento de francés.
Experiencia en gestionar gran volumen de llamadas.