Gestión de cartera de clientes y desarrollo de relaciones comerciales mediante estrategias y standards; atención a requerimientos y seguimiento de contratos; uso de CRM para control de informes.
- Implementar la estrategia y estándares de gestión de relaciones con clientes según directrices del grupo.
- Realizar actos de atención diaria a los clientes: explicaciones de decisiones de riesgos, facturación y funcionamiento del contrato.
- Llevar a cabo el seguimiento de contratos y preparar/negociar renovaciones.