PresencialIndefinido3 añosJornada completa
Descripción del puesto
Puesto técnico de soporte de nivel 1 para gestionar incidencias y solicitudes de usuarios en entorno corporativo, con enfoque en infraestructura y servicios IT.
- Atender llamadas y solicitudes de los empleados de la empresa
- Identificar problemas y analizar las causas subyacentes
- Resolver incidencias y documentar soluciones implementadas
Requisitos clave
- Experiencia en soporte informático (mínimo 3 años)
- Conocimientos en infraestructura, bases de datos, redes y seguridad
- Capacidad para resolver incidencias y documentar procesos
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