Agente de Soporte Técnico Telefónico - Catalan y Español – Presencial LL01

Puesto de soporte técnico telefónico con fluidez en catalán y español, en modalidad presencial. Proporcionar asistencia a clientes y resolver incidencias técnicas por teléfono. Mantener altos estándares de servicio y satisfacción del cliente.

• Atender llamadas y gestionar incidencias técnicas.
• Resolver problemas de software/hardware por teléfono.
• Documentar interacciones y actualizar tickets en el sistema de seguimiento.

• Bilingüe en Catalán y Español
• Experiencia en atención al cliente o soporte técnico
• Buenas habilidades de comunicación y resolución de problemas