Agente de Soporte Técnico - Mercado Gallego - Presencial LL01

Proporcionar soporte técnico y resolver incidencias de clientes de forma presencial. Registrar y hacer seguimiento de tickets en el sistema. Colaborar con equipos para mejorar procesos.

• Atender incidencias técnicas de clientes y registrar tickets en el sistema.
• Diagnosticar y resolver problemas de primer y segundo nivel.
• Colaborar con el equipo para mejorar procesos y documentación.

• Experiencia en soporte técnico o atención al cliente
• Capacidad para trabajar presencialmente en Valencia
• Conocimiento de herramientas de ticketing y resolución de incidencias