Puesto de recepción en hotel, enfocado a atención al cliente y resolución de incidencias. Coordinar con el department de guest service y el equipo de pisos para garantizar la satisfacción del huésped.
- Atender quejas y reclamaciones de clientes y solucionarlas con diligencia.
- Garantizar la máxima satisfacción del cliente durante la estancia, en coordinación con el departamento de guest service.
- Realizar y cumplir horarios de check-in y check-out en coordinación con el departamento de pisos.