Gestión técnica de la experiencia del cliente y coordinación entre equipos para asegurar un servicio sin fisuras. Enfoque en innovación para modernizar la experiencia del cliente y alinear con la estrategia.
- Mantener relaciones sólidas con clientes y gestionar incidencias
- Coordinar onboarding de nuevos clientes y garantizar transiciones fluidas
- Analizar datos de clientes para identificar tendencias y proponer mejoras