Gestión de llamadas de retención de pólizas de seguros de decesos en un entorno estructurado.\nAtender consultas e incidencias y detectar necesidades para evitar bajas.
Gestionar llamadas de retención de pólizas de seguros de decesos.
Detectar necesidades y proponer alternativas para evitar bajas.
Resolver consultas e incidencias y registrar la información en herramientas internas.
Requisitos clave
Experiencia en call center de alto volumen.
Experiencia en retención de clientes.
Valenciano fluido y buen manejo de herramientas informáticas.