Teleoperador/a Atención al Cliente con Valenciano | Híbrido 38h

Puesto técnico orientado a la atención y fidelización de clientes de seguros, con foco en retención y resolución de incidencias.

• Atender llamadas entrantes y salientes para gestionar cancelaciones o no renovación de pólizas.
• Analizar motivos de cancelación y proponer alternativas personalizadas.
• Actualizar datos, registrar llamadas y gestionar incidencias administrativas.

• Experiencia previa como teleoperador/a, gestor/a telefónico/a o en atención al cliente.
• Dominio de valenciano o catalán (oral y escrito).
• Buena capacidad de escucha, orientación al cliente y manejo de herramientas informáticas.