Puesto de responsabilidad para gestionar el servicio en un entorno de externalización, asegurando la continuidad operativa y la satisfacción del cliente.
Diseñar procesos de servicio
Supervisar operaciones diarias
Coordinar equipos y gestionar incidencias
Requisitos clave
Experiencia demostrable en gestión de servicios
Capacidad de liderar equipos y coordinar operaciones
Habilidades de atención al cliente y resolución de incidencias