Puesto técnico centrado en gestionar pedidos y coordinar la comunicación entre clientes, ventas y logística, optimizando la planificación de producción y envíos.
- Tramitar los pedidos de clientes, introducirlos en el sistema informático y gestionar la documentación derivada.
- Mantener la comunicación con los representantes comerciales para definir y grabar los pedidos de los clientes.
- Atender consultas de clientes por teléfono o correo sobre precios, entregas y plazos, e informar a los departamentos correspondientes cuando sea necesario.