Recepcionista - Hotel Barceló Santiago

Puesto de recepción en hotel orientado al servicio al cliente y gestión de reservas. Desempeñar funciones de check-in/check-out y atención telefónica en un entorno dinámico.

• Organizar las tareas del departamento de recepción desde la llegada hasta la salida del huésped.
• Atender al cliente de forma presencial y telefónica, gestionar reservas y mantener la calidad del servicio.
• Realizar funciones de conserjería, consignas y auditoría nocturna, y ejecutar otras tareas asignadas por el jefe de recepción.

• Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en hostelería.
• Formación en turismo o máster en marketing o similar; nivel de inglés alto.
• Conocimientos en ofimática, CRM y normativa ISO.