Recepcionista de Noche - Hacienda del Conde

Se encarga de la operativa diaria de la recepción nocturna en un hotel, asegurando eficiencia en el check-in/check-out y precisión en la facturación.

• Gestionar el check-in y check-out de huéspedes de forma rápida y eficiente.
• Mantener y actualizar los perfiles de los huéspedes, registrando necesidades y preferencias.
• Atender quejas y consultas de clientes de forma profesional, comunicando información relevante al equipo.

Requisitos en atención al cliente en hostelería, habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en horario nocturno, así como manejo de procesos de facturación y upselling.

• Experiencia previa en recepción hotelera o atención al cliente.
• Habilidades de comunicación, cortesía y empatía.
• Conocimiento de procesos de check-in digital y facturación.