Guest Experience Coordinator - Sol Tenerife (Arona - Tenerife)

Puesto orientado a la atención al cliente en el área de experiencia del huésped, centrado en fidelizar clientes y crear experiencias personalizadas.

• Gestionar las peticiones de los huéspedes para lograr su satisfacción total.
• Personalizar la experiencia del cliente anticipando sus necesidades y superando sus expectativas.
• Informar y ofrecer servicios y productos acordes a sus preferencias, aplicando técnicas de upselling y crosselling.

• Formación en turismo, ciencias sociales, RRPP o similar.
• Idiomas: Castellano e Inglés a nivel alto; se valorará un tercer idioma.
• Manejo del paquete Office; orientación al cliente y trabajo en equipo.