Team Leader - Presencial Oficina Tenerife Septiembre 2026

Puesto de Team Leader en un centro de contacto presencial, enfocado a coordinar y motivar el equipo para garantizar un servicio de calidad y la consecución de objetivos.

• Planificar, coordinar y motivar a los agentes para garantizar un servicio de calidad.
• Monitorear productividad y calidad del equipo, y analizar datos para identificar mejoras.
• Formar a nuevos empleados y gestionar objetivos, informes y relaciones con clientes.

• Experiencia demostrable como supervisor de call center o puesto similar.
• Nivel avanzado de inglés; MS Office; conocimientos de otros idiomas valorables.
• Habilidades de comunicación y negociación; orientación a resultados; capacidad para trabajar bajo presión.